엘지 유플러스 이번엔 수원, 대구지역 통신장애!
엘지 유플러스 이번엔
수원, 대구지역 통신장애!
사실ㅎㅎ 제가 2010년부터 엘지유플러스 통신사를 이용했는데요~
저도 사실 엘지가 SK나, KT에 비해 잘 안터지거나 하는건 알고 있었어요ㅎ
그래도 엘지를 좋아했거든요^^
지난 9월 부울경 엘지유플러스 통신장애 문제가 발생하고
그 조치가 미흡하기 전까진요~
(자기들 측정 시간으로 통신장애가 1시간 미만이라 보상의무 없다는 입장과, 통신이 안되는데도 해결됐다고 기사 띄우는 처신...)
그런데 이번엔 수원 대구 지역에 또 통신장애가 발생했습니다~
2017년 10월 15일 새벽에 일어났는데요(어제네요~)
그 원인에 대해서는 LGU+가 화웨이 장비를 쓰는 탓이 아니냐는 의혹이 제기되고 있나봐요
SK나 KT는 에릭슨, 노키아, 삼성 덩의 업체에서 기지국 설비 장치를 쓰는데 비해
LGU+는 상대적으로 저럼한 화웨이 장비를 쓰고 있기 때문에요.
거기다가, 권영수 부회장 추임 후 설비투자 줄인 점까지 해서
이런 것들이 엘지 유플러스 통신장애를 가져오는 원인이 되지 않았느냐는
의혹들이 많네요~
그러다 보니,
이거 지역에만 이런 문제가 생긴다며 서울경기 아닌 지방쪽엔 상대적으로 저가의 장비를 쓰지 않느냐? 하는 물음을 제기하는 고객들도 많구요!
10분이라도 통신장애가 있으면 고객은 얼마나 불편한데!!
그리고 사람에 따라 피해를 입는 사람이 얼마나 많은데
3시간 이상 통신장애가 발생해야만 보상을 해준다
이런 입장의 엘지 유플러스!!
(중요한건, 3시간동안 통신장애 있었어도 고객이 그것을 어떻게 증명할 것이며, 불편함을 겪고도 증명을 해야하는 어려움까지 있다는 문제-보상해주지 않으려고 애를 쓴다는 말이 많네욯ㅎ)
이번엔 수원, 대구지역 통신장애 문제에 대해 어떻게 해결할지?
지난달 부산울산경남 통신장애와 똑같을지? 아님 조금 달라졌을지 궁금 합니다!
정말 화웨이 설비시설문제라면,,
돈 아끼려다가 통신장애 일으켜서 고객들 다 떠나게 되고,
보상 문제까지 제대로 대처하지 못해서 고객들이 다른 통신사로 이동하게 되는....
작은걸 챙기다 큰 것을 잃진 않을까...? 하는 생각도 듭니다!
다음뉴스를 참고하시면 자세한 내용 볼 수 있습니다~
http://v.media.daum.net/v/20171015151911529?f=m&rcmd=rn